FAQ | Clés
Retrouvez les questions les plus fréquemment posées sur les clés JPM.
Reproduction de clé
Pour commander des clés, rendez-vous sur la page CLEWEB & CYLWEB, la plateforme en ligne 100% dédiée aux clients distributeurs professionnels.
Pour une reproduction de clé protégée contre la copie illégale, veuillez-vous rapprocher d’un revendeur JPM ou l’un de nos Centre Service Keso en vous munissant de votre carte de propriété.
Pour toute autre clé de marque JPM, veuillez vous rapprocher d’un point de vente ou d’un serrurier en vous munissant de la clé ou du numéro de clé.
Un numéro est gravé sur chaque clé JPM.
Pour identifier votre clé :
- Lisez le numéro gravé dessus
- Référez-vous au tableau de codification des clés et cylindres JPM
Exemple :
- Le numéro gravé sur votre clé est le suivant : C12345
- Votre cylindre est donc un Keso 8000Ω²
Une clé protégée bénéficie d'une protection juridique. Seul le fabricant a la possibilité de réaliser des copies de clés.
La clé brevetée est protégée par un brevet valable 10 à 20 ans. Au-delà, elle tombe dans le domaine public, ce qui signifie qu'elle n’est plus protégée. D'où l'importance de mettre régulièrement à jour vos solutions de sécurité.
Remarque : Une clé non protégée peut être reproduite facilement et sans limite auprès de n’importe quel serrurier, par vous ou par toutes les personnes auxquelles vous avez confié vos clés.
La carte de propriété remise avec les clés est strictement personnelle. Pour plus de sécurité, veuillez la conserver précieusement dans un endroit sûr.
Pour une reproduction de clé protégée contre la copie illégale, la carte de propriété est indispensable.
La carte de propriété est un élément essentiel à votre sécurité. Pensez à la garder dans un lieu sécurisé pour ne pas la perdre.
En cas de perte de la carte de propriété, veuillez-vous rapprocher d’un revendeur JPM ou l’un de nos Centre Service Keso en vous munissant de :
- une copie recto-verso de votre carte d’identité
- un justificatif de domicile
- une attestation autorisant le professionnel à reproduire votre clé